Giới Thiệu

Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

Posted on by Minh Thúy: Nhân Viên Tư Vấn

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật dưới đây giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và xử lý thông tin của bạn khi sử dụng dịch vụ trên website của chúng tôi.

1. Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

Khi khách hàng sử dụng dịch vụ hoặc mua sắm trên website, chúng tôi có thể yêu cầu cung cấp một số thông tin cá nhân như:

  • Họ và tên
  • Địa chỉ email
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ giao hàng
  • Thông tin thanh toán

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin này khi bạn đồng ý cung cấp và đảm bảo chỉ sử dụng vào mục đích hợp pháp.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Xử lý đơn hàng và giao hàng.
  • Hỗ trợ khách hàng, giải đáp thắc mắc.
  • Gửi thông tin khuyến mãi, cập nhật sản phẩm và dịch vụ mới (nếu bạn đồng ý nhận thông tin).
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.

3. Bảo Mật Thông Tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi mất mát, truy cập trái phép hoặc bị lạm dụng, bao gồm:

  • Hệ thống mã hóa dữ liệu.
  • Hạn chế quyền truy cập thông tin cá nhân chỉ với những nhân viên có trách nhiệm.
  • Đánh giá thường xuyên các biện pháp bảo mật.

4. Chia Sẻ Thông Tin

Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:

  • Được sự đồng ý của khách hàng.
  • Thực hiện yêu cầu pháp lý hoặc theo quy định của pháp luật.
  • Hỗ trợ các bên liên quan để cung cấp dịch vụ (như đơn vị vận chuyển hoặc thanh toán), nhưng các bên này cũng phải tuân thủ bảo mật thông tin.

5. Quyền Của Khách Hàng

Bạn có quyền:

  • Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.
  • Từ chối nhận các thông báo tiếp thị từ chúng tôi.
  • Yêu cầu chúng tôi cung cấp thông tin về việc sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn.

6. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của khách hàng trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích thu thập, trừ khi pháp luật yêu cầu thời gian lưu trữ dài hơn.

7. Thay Đổi Chính Sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website và có hiệu lực kể từ ngày cập nhật.

8. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và đảm bảo quyền lợi của bạn.

0947643262